Νομικά

Επιστροφές & Ακύρωση

Τελευταία ενημέρωση: 28 Αυγ 2026

Με λίγα λόγια: ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή και διατηρήστε την πρόσβαση μέχρι το τέλος του μήνα που έχετε πληρώσει. Επειδή το Premium είναι ψηφιακή υπηρεσία που λειτουργεί αμέσως, δεν επιστρέφουμε αναλογικά ποσά για τμήματα μήνα, αλλά αν κάτι δεν πάει καλά, μιλήστε μας.

Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σας (ή από τον λογαριασμό σας στο PayPal). Όταν ακυρώνετε:

Το Premium παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου που έχετε πληρώσει.
Δεν χρεώνεστε ξανά μετά από αυτήν.
Ο δωρεάν manager που φιλοξενείτε μόνοι σας συνεχίζει να λειτουργεί και το SSA Bridge δεν επηρεάζεται· χάνετε μόνο τις λειτουργίες Premium.

Αφαίρεση θέσης server

Αν τρέχετε αρκετούς servers και θέλετε να αφαιρέσετε έναν, μειώστε τον αριθμό servers στον λογαριασμό σας. Ο server αυτός βγαίνει αμέσως από το Premium και επιστρέφει στη δωρεάν λειτουργία, και το ποσό που πληρώνετε μειώνεται από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

Δικαίωμα υπαναχώρησης στην ΕΕ

Αν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, κανονικά έχετε 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από σύμβαση από απόσταση. Το Premium είναι ψηφιακή υπηρεσία που παρέχεται αμέσως: εγγράφοντας συνδρομή και χρησιμοποιώντας αμέσως λειτουργίες Premium, μας ζητάτε να ξεκινήσουμε αμέσως και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για το τμήμα που έχει ήδη παρασχεθεί. Μπορείτε πάντα να ακυρώσετε τις μελλοντικές ανανεώσεις οποιαδήποτε στιγμή, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Επιστροφές χρημάτων

Γενικά δεν επιστρέφουμε χρήματα για μήνα που έχει ήδη ξεκινήσει, αφού η υπηρεσία ήταν διαθέσιμη σε εσάς. Αν χρεωθήκατε κατά λάθος, δεν μπορέσατε να χρησιμοποιήσετε το Premium λόγω σφάλματος από τη δική μας πλευρά ή έχετε άλλον βάσιμο λόγο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το λύσουμε δίκαια.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Στείλτε email στο [email protected] ή μήνυμα στο Discord. Αναφέρετε το όνομά σας στο Discord ώστε να βρούμε τον λογαριασμό σας.

Αν δεν συμφωνήσουμε

Μιλήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected]: σχεδόν όλα λύνονται πιο γρήγορα απευθείας. Αν και πάλι δεν βρούμε λύση και είστε καταναλωτής, μπορείτε να παραπέμψετε τη διαφορά στην Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου (Česká obchodní inspekce), τον φορέα που έχει οριστεί για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών στην Τσεχική Δημοκρατία, στο coi.gov.cz. Δεν σας κοστίζει τίποτα και δεν σας στερεί το δικαίωμα να προσφύγετε στη δικαιοσύνη.