Právne informácie

Vrátenie peňazí & zrušenie

Naposledy aktualizované: 26. aug 2026

Stručne: zrušte kedykoľvek a prístup si zachováte do konca zaplateného mesiaca. Keďže Premium je digitálna služba, ktorá začína fungovať okamžite, nekrátime čiastočné mesiace pomerne, ale ak niečo nie je v poriadku, ozvite sa nám.

Zrušenie

Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť zo stránky váš účet (alebo vo svojom účte PayPal). Keď zrušíte:

Premium zostáva aktívne do konca aktuálneho zaplateného obdobia.
Potom vám už nebudú účtované ďalšie platby.
Váš bezplatný, self-hosted manažér naďalej funguje, prídete iba o Premium funkcie.

Odstránenie serverového slotu

Ak prevádzkujete viacero serverov a chcete jeden zrušiť, znížte počet serverov. Zmena sa uplatní od ďalšieho fakturačného cyklu; extra server sa jednoducho vráti do bezplatného režimu.

Právo na odstúpenie v EÚ

Ak ste spotrebiteľ v EÚ, bežne máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku. Premium je digitálna služba dodaná okamžite: predplatením a okamžitým používaním Premium funkcií nás žiadate, aby sme začali ihneď, a beriete na vedomie, že strácate 14-dňové právo na odstúpenie pre už dodanú časť. Budúce obnovenia môžete kedykoľvek zrušiť tak, ako je opísané vyššie.

Vrátenie peňazí

Vo všeobecnosti nevraciame peniaze za mesiac, ktorý už začal, keďže služba vám bola dostupná. Ak vám bolo účtované omylom, nemohli ste používať Premium kvôli chybe na našej strane, alebo máte iný oprávnený dôvod, kontaktujte nás a vyriešime to spravodlivo.

Ako nás kontaktovať

Napíšte na [email protected] alebo nám napíšte na Discorde. Uveďte svoje meno na Discorde, aby sme mohli nájsť váš účet.