Правовая информация

Возврат средств & отмена

Последнее обновление: 26 авг 2026

Коротко: отменяйте подписку в любое время и сохраняйте доступ до конца оплаченного месяца. Поскольку Premium, это цифровая услуга, которая начинает работать немедленно, мы не пересчитываем неполные месяцы пропорционально, но если что-то пошло не так, свяжитесь с нами.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время на странице вашего аккаунта (или в своём аккаунте PayPal). При отмене:

Premium остаётся активным до конца текущего оплаченного периода.
После этого списания больше не производятся.
Ваш бесплатный, самостоятельно размещённый менеджер продолжает работать, вы просто теряете доступ к функциям Premium.

Удаление слота сервера

Если вы запускаете несколько серверов и хотите убрать один, уменьшите количество серверов. Изменение вступает в силу со следующего расчётного периода; лишний сервер просто переходит в бесплатный режим.

Право на отказ в ЕС

Если вы являетесь потребителем в ЕС, у вас обычно есть 14 дней на отказ от дистанционного договора. Premium, это цифровая услуга, предоставляемая немедленно: оформляя подписку и сразу же используя функции Premium, вы просите нас начать предоставление услуги немедленно и подтверждаете, что теряете 14-дневное право на отказ в отношении уже предоставленной части услуги. Вы по-прежнему можете в любой момент отменить будущие продления, как описано выше.

Возврат средств

Как правило, мы не возвращаем деньги за месяц, который уже начался, поскольку сервис был вам доступен. Если с вас списали средства по ошибке, вы не смогли воспользоваться Premium по нашей вине или у вас есть другая веская причина, свяжитесь с нами, мы разберёмся честно.

Как с нами связаться

Напишите на [email protected] или напишите нам в Discord. Укажите своё имя в Discord, чтобы мы могли найти ваш аккаунт.