Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 28 Αυγ 2026

1 · Υπεύθυνος και εκτελών την επεξεργασία

Για τον λογαριασμό σας, τη συνδρομή σας, τους servers που καταχωρείτε εδώ και οτιδήποτε άλλο κάνετε σε αυτό το site, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο/η Martin Zámečník (Czech Republic): εμείς αποφασίζουμε γιατί και πώς χρησιμοποιούνται αυτά τα δεδομένα. Επικοινωνία: [email protected]. Δείτε τα Στοιχεία εταιρείας.

Για τις αναζητήσεις παικτών που μας στέλνει ένας manager, το Player Intelligence, ενεργούμε αντίθετα ως εκτελών την επεξεργασία. Οι αναζητήσεις αυτές αφορούν ανθρώπους που δεν είναι πελάτες μας: γίνονται επειδή ένας ιδιοκτήτης server έχει ενεργή τη λειτουργία, ο manager αυτού του ιδιοκτήτη αποφασίζει ποιους παίκτες θα αναζητήσει, και ο ρόλος μας περιορίζεται στο να φέρουμε την απάντηση και να την κρατήσουμε προσωρινά. Δεν τη χρησιμοποιούμε για τίποτα άλλο, δεν κρατάμε καμία σύνδεση ανάμεσα σε μια αναζήτηση και έναν server ή λογαριασμό, και δεν διατηρούμε κοινή λίστα αποκλεισμών. Υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτήν είναι ο ιδιοκτήτης του server, όπως και για ό,τι κάνει μετά ο server του με την απάντηση.

Αν είστε παίκτης και όχι πελάτης, δεν έχετε λογαριασμό εδώ και δεν χρειάζεστε. Ό,τι κρατάμε για εσάς αποθηκεύεται με βάση το 64-bit Steam ID σας και τη διεύθυνση IP σας, και με τίποτα άλλο: δεν καταγράφουμε ποιος server ρώτησε. Γράψτε στο [email protected] αναφέροντας αυτό το Steam ID ή τη διεύθυνση IP και θα σας πούμε τι είναι αποθηκευμένο γι' αυτό και θα το διαγράψουμε αν το ζητήσετε. Ό,τι υπάρχει στον ίδιο τον server του παιχνιδιού (ο χαρακτήρας σας, το chat σας, ένα kick ή ένα ban) το κρατά ο ιδιοκτήτης του server, που είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας γι' αυτό· μπορούμε να του προωθήσουμε ένα αίτημα, αλλά δεν μπορούμε να απαντήσουμε εκ μέρους του.

Αν τρέχετε server και χρησιμοποιείτε το Player Intelligence, δίνετε οδηγίες σε εκτελούντα την επεξεργασία και, βάσει του GDPR, μπορεί να χρειάζεστε γραπτή σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων μαζί μας. Ζητήστε τη στο [email protected] και θα τη συνάψουμε.

2 · Τι συλλέγουμε

• Λογαριασμός Discord: το ID χρήστη, το όνομα χρήστη και το avatar σας στο Discord, που λαμβάνονται όταν συνδέεστε με το Discord (εύρος OAuth «identify»· δεν ζητάμε από το Discord τη διεύθυνση email σας και δεν τη λαμβάνουμε ποτέ). Αν είστε μέλος του Discord server μας, κρατάμε επίσης τον ρόλο σας εκεί σε συμφωνία με το πρόγραμμά σας.
• Συνδρομή και χρεώσεις: το πρόγραμμά σας, την κατάσταση, την ημερομηνία ανανέωσης, τον αριθμό θέσεων server και το ID συνδρομής PayPal, καθώς και αρχείο κάθε πληρωμής (το ID πώλησης του PayPal, το ποσό, το νόμισμα και τυχόν επιστροφή χρημάτων). Αν συμπληρώσετε στοιχεία χρέωσης για τις αποδείξεις σας, αποθηκεύουμε το όνομα, τη διεύθυνση και το ΑΦΜ που πληκτρολογείτε.
• Διαπιστευτήρια API: ένα Client ID και ένα Client Secret ανά server. Το Secret αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο (AES-256-GCM).
• Ρυθμίσεις ανά server: την ετικέτα που δίνετε σε κάθε server και, για server με Premium, τη διαμόρφωση του Field Console που επιλέγετε (καρτέλες, branding, θέμα, ταπετσαρίες, γλώσσες) και άλλες επιλογές λειτουργιών, που φυλάσσονται εδώ ώστε ο manager σας να μπορεί να τις διαβάσει.
• Επικοινωνία του manager: κάθε εγκατάσταση του manager ελέγχει για νέα έκδοση περίπου κάθε έξι ώρες, και ένας manager συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας στέλνει επίσης σήμα κατάστασης κάθε δύο λεπτά. Με καθένα από αυτά καταγράφουμε ένα ID εγκατάστασης, τη δημόσια διεύθυνση IP από την οποία ήρθε το αίτημα, την έκδοση του manager και, όταν τα στέλνει ο manager σας, το όνομα και τη διεύθυνση του server, τις θύρες game, query και σύνδεσης, αν είναι σε λειτουργία, και αριθμούς παικτών (online τώρα, μέγιστες θέσεις και σύνολο εγγεγραμμένων παικτών). Αυτό συμβαίνει και στις δωρεάν εγκαταστάσεις, ο έλεγχος έκδοσης δεν χρειάζεται καθόλου λογαριασμό, και δεν υπάρχει ρύθμιση στον manager που να απενεργοποιεί κάποιο από τα δύο. Ξεχωριστά, όταν ένας manager παίρνει την άδεια χρήσης του bridge, στέλνει το αναγνωριστικό μηχανήματος των Windows (MachineGuid) του μηχανήματος όπου τρέχει, ώστε η άδεια να δεσμευτεί σε αυτό το μηχάνημα· υπογράφουμε αυτή την τιμή μέσα στο token που επιστρέφουμε και δεν την αποθηκεύουμε.
• Παρακολούθηση server: αν ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση για έναν server, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση και τη θύρα query του και ιστορικό κατάστασης λειτουργίας, χρόνου απόκρισης και αριθμού παικτών. Αν ενεργοποιήσετε τη δημόσια σελίδα κοινοποίησης, οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο μπορεί να δει την κατάσταση αυτού του server.
• Player Intelligence (Premium): σε server με Premium είναι ενεργό εκτός αν το απενεργοποιήσετε, και όσο είναι ενεργό ο manager σας μάς ζητά να αναζητήσουμε τους παίκτες που μπαίνουν. Λαμβάνουμε το 64-bit Steam ID του παίκτη και τη διεύθυνση IP του, και κρατάμε προσωρινά την απάντηση: από το Steam το όνομα προφίλ, το avatar, την ηλικία λογαριασμού, το επίπεδο, τον χρόνο παιχνιδιού στο SCUM και το ιστορικό αποκλεισμών (VAC, παιχνιδιού, κοινότητας και ανταλλαγών), και για τη διεύθυνση IP τη χώρα, την πόλη, τον πάροχο δικτύου και αν μοιάζει με VPN, proxy, έξοδο Tor ή datacenter. Υπάρχει ένα αποθηκευμένο αντίγραφο ανά Steam ID και ανά διεύθυνση IP, κοινό για κάθε server που ρωτά, ακριβώς επειδή δεν κρατάμε αρχείο για το σε ποιον server μπήκε ένας παίκτης, και δεν διατηρούμε κοινή λίστα αποκλεισμών. Τι γίνεται με την απάντηση, μαζί με οποιοδήποτε kick ή ban, αποφασίζεται στον δικό σας manager και όχι εδώ.
• Μηνύματα και περιεχόμενο κοινότητας: ό,τι στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας (το όνομά σας, τη διεύθυνση email που δίνετε, το μήνυμα και τη διεύθυνση IP από την οποία ήρθε), το chat υποστήριξης στη σελίδα του λογαριασμού σας, που αντιγράφεται σε ιδιωτικό thread στον Discord server μας ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε, και ό,τι δημοσιεύετε δημόσια, όπως σχόλια σε plugins, βαθμολογίες και αγαπημένα, μαζί με τις ειδοποιήσεις που αυτά δημιουργούν.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής και στατιστικά site: τυπικά αρχεία καταγραφής web server (διεύθυνση IP, χρονική σήμανση, αίτημα), μια βραχύβια καταγραφή της σελίδας όπου βρίσκεται ένας επισκέπτης ώστε να δείχνουμε ποιος είναι online, και, για τη μέτρηση επισκεπτών, ένα αλατισμένο μονόδρομο αποτύπωμα της διεύθυνσης IP και του user-agent του browser. Αυτό το αποτύπωμα δεν μπορεί να μετατραπεί ξανά σε διεύθυνση IP, και δεν αποθηκεύουμε καμία ακατέργαστη διεύθυνση IP για στατιστικά.

Δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας, και το PayPal δεν μας δίνει τη διεύθυνση email σας· από μια πληρωμή κρατάμε μόνο τα αναγνωριστικά του PayPal, το ποσό, το νόμισμα και αν έγινε επιστροφή χρημάτων.

Μέρος όσων μας φτάνουν αφορά ανθρώπους που δεν είναι πελάτες μας: τους παίκτες στον server σας. Πρόκειται για τις αναζητήσεις Steam και IP που περιγράφονται παραπάνω, καθώς και για το όνομα, τη διεύθυνση και τους αριθμούς παικτών του server που αναφέρει ο manager σας. Οι αναζητήσεις αυτές γίνονται επειδή το Player Intelligence είναι ενεργό σε server με Premium, όπως είναι από προεπιλογή, και τι κάνει μετά ο server σας με την απάντηση αποφασίζεται στον δικό σας manager, όχι εδώ. Η ενότητα 1 λέει σε ποιον από τους δύο ρόλους μας εμπίπτει καθένα από αυτά και πώς μπορεί ένας παίκτης να επικοινωνήσει μαζί μας.

3 · Γιατί (νομική βάση)

• Για την παροχή της υπηρεσίας (λογαριασμός, διαπιστευτήρια, λειτουργίες Premium): εκτέλεση σύμβασης.
• Για την είσπραξη πληρωμών μέσω PayPal: εκτέλεση σύμβασης.
• Ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης: έννομο συμφέρον.
• Τήρηση αρχείων χρεώσεων και φορολογίας: νομική υποχρέωση.
• Επικοινωνία του manager και σήματα κατάστασης (ID εγκατάστασης, διεύθυνση IP, έκδοση, όνομα και διεύθυνση server, θύρες και αριθμοί παικτών): έννομο συμφέρον. Πρέπει να ξέρουμε ποιες εκδόσεις κυκλοφορούν ώστε να βγάζουμε ενημερώσεις και να τις υποστηρίζουμε, να βλέπουμε ότι το API είναι προσβάσιμο και να εντοπίζουμε κατάχρησή του. Καταγράφει μια εγκατάσταση και όχι το τι κάνει κάποιος μέσα στο παιχνίδι, και το σταθμίζουμε απέναντι στα δικαιώματά σας πριν το κρατήσουμε· όμως δεν υπάρχει διακόπτης που να το απενεργοποιεί, οπότε ο μόνος τρόπος να το αποφύγετε είναι να μην τρέχετε τον manager.
• Αναζητήσεις Player Intelligence, μαζί με την αξιολόγηση VPN, proxy, Tor και datacenter: η βάση εδώ είναι του ιδιοκτήτη του server, και κατά κανόνα είναι το έννομο συμφέρον του να προστατεύει τον server του από cheating, παράκαμψη αποκλεισμών και κατάχρηση. Ο δικός μας ρόλος είναι να εκτελούμε την αναζήτηση και να την κρατάμε προσωρινά κατ' εντολή του.
• Προαιρετικές λειτουργίες που ενεργοποιείτε μόνοι σας, όπως η λήψη ειδοποιήσεων ως άμεσα μηνύματα στο Discord: συγκατάθεση. Είναι απενεργοποιημένες εκτός αν τις ενεργοποιήσετε, και μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε ξανά οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα του λογαριασμού σας.

4 · Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν λαμβάνουμε καμία αυτοματοποιημένη απόφαση για κανέναν και δεν κάνουμε κατάρτιση προφίλ για κανέναν. Η απάντησή μας σε μια αναζήτηση Player Intelligence είναι δεδομένα: ένα προφίλ Steam, ένα ιστορικό αποκλεισμών και αν η διεύθυνση μοιάζει με VPN, proxy, έξοδο Tor ή datacenter. Τίποτα από τη δική μας πλευρά δεν ενεργεί βάσει αυτών.

Ο manager που τρέχει στο μηχάνημα ενός ιδιοκτήτη server μπορεί να ενεργήσει βάσει αυτών. Βαθμολογεί τον παίκτη που μπαίνει από αυτά τα δεδομένα και, όπου ο ιδιοκτήτης το έχει ρυθμίσει, μπορεί να του κάνει kick ή ban χωρίς να το δει πρώτα άνθρωπος· ο κανόνας κινδύνου και ο κανόνας VPN είναι ξεχωριστοί και ο καθένας έχει τη δική του ρύθμιση. Και οι δύο έρχονται ρυθμισμένοι σε "none", οπότε αρχικά δεν συμβαίνει τίποτα αυτόματα, και μια αναζήτηση που κάνει ένας admin με το χέρι δεν προκαλεί ποτέ ενέργεια. Αν ένας server σάς έκανε kick ή ban και θέλετε εξήγηση, επανεξέταση από άνθρωπο ή ακύρωση, είναι απόφαση του ιδιοκτήτη του server και σε αυτόν ανήκει η ακύρωση: ρωτήστε τον. Εμείς ούτε το βλέπουμε ούτε το κρατάμε.

5 · Με ποιους τα μοιραζόμαστε (εκτελούντες την επεξεργασία)

• Discord: η σύνδεσή σας, η διατήρηση του ρόλου σας στον Discord server μας σε συμφωνία με το πρόγραμμά σας, η παράδοση των ειδοποιήσεων μέσω DM που επιλέξατε και η μεταφορά του chat υποστήριξης.
• PayPal: χρέωση συνδρομών.
• Ο πάροχος φιλοξενίας μας: αποθηκεύει τη βάση δεδομένων και εξυπηρετεί το site.
• Cloudflare: βρίσκεται μπροστά από το site, οπότε βλέπει κάθε αίτημα. Όταν είναι ενεργό το Turnstile, ο έλεγχος κατά του spam στη φόρμα επικοινωνίας μας, το Cloudflare λαμβάνει επίσης τη διεύθυνση IP σας για να επαληθεύσει τον έλεγχο.
• Γραμματοσειρές: οι σελίδες μας φορτώνουν τις γραμματοσειρές τους από τον δικό μας server, οπότε τίποτα για την επίσκεψή σας δεν φτάνει στην Google ή σε άλλον πάροχο γραμματοσειρών.
• Steam (Valve): το Player Intelligence διαβάζει το δημόσιο προφίλ Steam και το ιστορικό αποκλεισμών ενός παίκτη μέσω του Steam Web API.
• ip-api.io: το Player Intelligence αναζητά εκεί μια διεύθυνση IP για τη χώρα της, τον πάροχο δικτύου της και μια αξιολόγηση VPN/proxy.

Αρκετοί από αυτούς τους παρόχους βρίσκονται εκτός ΕΕ, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, οπότε η χρήση τους σημαίνει ότι δεδομένα φτάνουν σε αυτούς εκεί. Καθένας δημοσιεύει τους όρους υπό τους οποίους κάνει τέτοιες διαβιβάσεις (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ όπου είναι πιστοποιημένος), και αυτούς τους όρους αποδεχτήκαμε όταν εγγραφήκαμε· δεν έχουμε διαπραγματευτεί τίποτα ξεχωριστό με κανέναν τους.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

6 · Διατήρηση

Κρατάμε τον λογαριασμό σας για όσο τον έχετε. Όλα τα υπόλοιπα έχουν προθεσμία, και η προθεσμία τηρείται: μια διαδικασία στον server μας διαγράφει ό,τι την έχει ξεπεράσει αντί να το αφήνει να συσσωρεύεται. Οι αναζητήσεις Player Intelligence διαγράφονται μόλις πάψουν να είναι αξιοποιήσιμες: μια αναζήτηση Steam μετά από 24 ώρες, μια αναζήτηση IP μετά από 7 ημέρες, που είναι ακριβώς τα διαστήματα στα οποία μας επιτρέπεται να τις διαβάζουμε. Οι εγγραφές επικοινωνίας και σημάτων του manager διαγράφονται 180 ημέρες μετά την τελευταία φορά που ακούσαμε από εκείνη την εγκατάσταση. Σε ένα μήνυμα από τη φόρμα επικοινωνίας, η διεύθυνση του αποστολέα μετατρέπεται σε μονόδρομο hash μετά από 7 ημέρες και το ίδιο το μήνυμα διαγράφεται μετά από δύο χρόνια. Τα μηνύματα του chat υποστήριξης, και κάθε εικόνα που τους επισυνάπτεται, μετά από ένα χρόνο. Οι ειδοποιήσεις και τα αρχεία παράδοσης του PayPal μετά από 90 ημέρες. Τα αποτυπώματα στατιστικών επισκεπτών μετά από 3 ημέρες, οι εγγραφές «ποιος είναι online» μετά από 30 λεπτά, τα δικά μας δείγματα διαθεσιμότητας μετά από 95 ημέρες και τα δείγματα παρακολούθησης των servers σας μετά από 30 ημέρες. Τα αρχεία πληρωμών διατηρούνται για δέκα χρόνια, επειδή η τσεχική λογιστική νομοθεσία και η νομοθεσία ΦΠΑ θέτουν αυτό το ελάχιστο, όχι επειδή τα θέλουμε.

Η διαγραφή ενός server διαγράφει αμέσως μαζί του τα διαπιστευτήριά του, τη μίσθωση Premium και την εγγραφή κατάστασής του. Η διαγραφή λογαριασμού, που μπορείτε πλέον να κάνετε μόνοι σας από τις Ρυθμίσεις στη σελίδα του λογαριασμού σας, αφαιρεί τον λογαριασμό, τους servers και τα διαπιστευτήριά του, την παρακολούθηση servers και το ιστορικό της, τη συνομιλία υποστήριξης και κάθε εικόνα της, τις ειδοποιήσεις του, καθώς και τα σχόλια, τις βαθμολογίες και τα αγαπημένα του σε plugins. Τα αρχεία πληρωμών είναι η μόνη εξαίρεση, για τα δέκα χρόνια που αναφέρθηκαν παραπάνω. Τα αρχεία καταγραφής του web server εναλλάσσονται από τον πάροχο φιλοξενίας μας με πρόγραμμα που δεν ορίζουμε εμείς.

7 · Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωσή τους, διαγραφή, περιορισμό της χρήσης τους και ένα αντίγραφο σε μηχαναγνώσιμη μορφή για να το μεταφέρετε αλλού· μπορείτε να αντιταχθείτε σε οτιδήποτε κάνουμε βάσει έννομου συμφέροντος, μαζί με την τηλεμετρία επικοινωνίας του manager· και όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να ακυρώνεται ό,τι ήταν νόμιμο πριν. Στείλτε email στο [email protected]. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων: στην Τσεχική Δημοκρατία είναι η Υπηρεσία Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Úřad pro ochranu osobních údajů), και αλλού στην ΕΕ η αρχή του τόπου κατοικίας σας.

Τα περισσότερα μπορείτε πλέον να τα κάνετε μόνοι σας. Η ταυτότητά σας στο Discord, οι επιλογές ειδοποιήσεων και τα στοιχεία χρέωσης βρίσκονται στη σελίδα του λογαριασμού σας· από εκεί μπορείτε να διαγράψετε έναν μεμονωμένο server, και τα διαπιστευτήριά του, οποιαδήποτε στιγμή· και η επιλογή Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού τα σβήνει όλα. Αφαιρεί τον λογαριασμό σας, τους servers σας και τα διαπιστευτήριά τους, την παρακολούθηση servers και το ιστορικό της, τα σχόλια, τις βαθμολογίες και τα αγαπημένα σας σε plugins, τις ειδοποιήσεις σας και τη συνομιλία υποστήριξης σε αυτό το site με κάθε εικόνα της, από τη βάση δεδομένων και από τον δίσκο. Γίνεται αμέσως και κανείς δεν μπορεί να την αναιρέσει, γι' αυτό η σελίδα δείχνει τι θα διαγραφεί, με αριθμούς, πριν επιβεβαιώσετε. Δύο πράγματα την εμποδίζουν, και τα δύο προστατεύουν κάποιον άλλον εκτός από εσάς: μια ενεργή συνδρομή PayPal πρέπει πρώτα να ακυρωθεί, αλλιώς το PayPal θα συνέχιζε να χρεώνει μια κάρτα για λογαριασμό που δεν υπάρχει πια· και ένα δημοσιευμένο plugin πρέπει πρώτα να αφαιρεθεί ή να κρυφτεί από τον δημιουργό του, γιατί το έχουν εγκατεστημένο servers άλλων. Τα αρχεία πληρωμών μένουν για τα δέκα χρόνια που αναφέρθηκαν παραπάνω. Μπορείτε ακόμη να μας στείλετε email αντί γι' αυτό, και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα όπως απαιτεί ο GDPR.

Αν είστε παίκτης και όχι πελάτης, η ενότητα 1 εξηγεί πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας και τι να αναφέρετε.

8 · Cookies

Χρησιμοποιούμε ένα απαραίτητο cookie συνεδρίας για να παραμένετε συνδεδεμένοι, και θυμόμαστε την επιλογή γλώσσας σας σε ένα cookie. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης, και δεν υπάρχουν αναλυτικά στοιχεία τρίτων στο site: οι μετρήσεις επισκεπτών είναι δικές μας. Το Cloudflare, που βρίσκεται μπροστά από το site, μπορεί να ορίσει δικά του cookies για ασφάλεια και προστασία από bots, όπως και ο έλεγχος Turnstile στη φόρμα επικοινωνίας.

9 · Αλλαγές

Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα αν αλλάξει η επεξεργασία που κάνουμε· η ημερομηνία παραπάνω δείχνει την τελευταία αναθεώρηση.